物业消防灭火作业指导书（九）提要：中心值班人员要立即判断真伪火警。若是假火警，立即查明原因；若是真火警，立即启动消防设备，通知消防总指挥
文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com)物业消防灭火作业指导书（九）
1.目的
规范灭火程序，确保火警时能及时有效地灭火。
2.范围
适用于公司各管理处。
3.方法和过程控制
3.1灭火程序
3.1.1接收到人员或消防主机的火情报警。
3.1.2中心值班人员要立即判断真伪火警。若是假火警，立即查明原因；若是真火警，立即启动消防设备，通知消防总指挥，组织疏散人群。
3.1.3组织人员就近携带灭火器材赶到现场进行灭火。
3.1.4火势不能控制时，向社会寻求支援；火势能控制时，增加灭火人员，以尽快扑灭。
3.1.5灭火后保护好现场，并查明引起火灾的原因。
3.2人员组成及相关任务
3.2.1消防总指挥：由管理处经理担任，负责全面组织及指挥。
3.2.2消防副总指挥：由指挥中心值班人员或设备主管担任，协助总指挥并保证设备的正常运行。
3.2.3灭火组组长：由总指挥现场指定（一般为班长以上的人员），组织一切力量灭火，并及时向中心报告火情。
3.2.4灭火组组员：由护管员和技术人员组成，听从组长的安排，利用一切灭火器材全力灭火。
3.2.5联络组：由巡逻岗及附近保洁员组成，每隔一分钟向总指挥汇报一次现场火情，协助灭火人员灭火。
3.2.6后勤组：由管理处其他人员及男保洁员组成，协助运输消防器材及消防工具。
3.2.7救护组：由管理处出纳带领女保洁员组成，协助进行救护。
3.2.8疏散组：由当值护管员、保洁员、技术员组成。各出入口岗护管员阻止人员进入，并指挥人员向外疏散；车场岗护管员阻止车辆进入，并指挥车辆向外疏散；保洁员协助护管员指挥客户疏散；技术人员确保相应消防设备处于正常状态。
3.3灭火工作结束的处理
3.3.1由消防总指挥负责或指派专人落实了解起火原因。
3.3.2原因不明或有可疑情况时，要保护好现场，查明原因。必要时报相关执法部门处理。
3.3.3及时填写《紧急事件处理记录表》报公司品质管理部。
4.质量记录与表格
《紧急事件处理记录表》
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