别墅区域巡逻岗岗位工作规程

别墅区域巡逻岗岗位工作规程提要：巡查时要逐层、逐房进行安全检查，发现住户门未关、门禁未关、消防设施、器材损坏，消防通道堵塞要立即汇报领班

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　　别墅区域巡逻岗岗位工作规程

　　1.0目的

　　为规范巡逻岗日常工作行为，维护责任区域的安全和良好的动作秩序，提高其工作效率。

　　2.0适用范围

　　巡逻岗秩序维护员适用

　　3.0管理职责

　　3.1工作负责人：巡逻秩序维护员。

　　3.2秩序领班负责对巡逻秩序维护岗位工作给予指导、监督。

　　4.0操作规程

　　4.1接班后立即检查对讲机、巡更卡是否完好，认真查看值班记录本，发现问题立即报告领班。

　　4.2按规定的巡更路线进行巡查，早班8：00-20：00巡查次数不少于6次、晚班20：00-8：00巡查次数不少于8次；两次巡查间隔休息时间不得超过20分钟，晚20：00-7：50巡查时要配备手电。

　　4.3早班巡查前到消防值班中心领取消防检查表，对每个区域进行日常消防检查及时发现消防隐患，检查消防设施设备的正常使用，具体检查的项目有消防栓、灭火器、对讲电话、手动报警按钮、疏散指示灯、消防通道等，下班前将检查表填好送回监控中心。

　　4.4巡查时要逐层、逐房进行安全检查，发现住户门未关、门禁未关、消防设施、器材损坏，消防通道堵塞要立即汇报领班，并在值班本上记录。

　　4.5当值期间使用对讲机应佩戴耳机(无耳机的情况下,尽量把音量调小)，尽量降低分贝,需回复呼叫尽量到稀少或无人的地方回复。在巡逻过程中，脚步要轻盈适度，关消防门时要避免声音太响，轻开轻合。

　　4.6当值期间遇有住户和员工从旁边经过，应侧身让路，并点微笑示意礼貌；在与住户打交道过程中，要善于使用文明用语，如："先生/小姐"、"您好"、"请"、"对不起"、"谢谢"、"再见"等。

　　4.6对未办出入证而进场的施工人员一律清理出小区并汇报领班；

　　4.7巡查时发现推销、发卡片、闲逛或其他感觉可疑的人员要立即上前查问，并及时通知监控中心和领班，对各施工现场的安全情况进行记录。

　　4.8未接到服务中心、工程部通知，禁止任何业主、住户拆除小区物品，发现后立即制止并汇报领班。

　　4.9对未办出入证而进场的施工人员一律清理出小区并汇报领班；

　　4.10巡检各处强电、弱电、管道井、电话井、水箱（池）门是否关锁，发现问题给予记录并通知领班处理。

　　4.11夜间0：00后巡查时在不影响监控的情况下，关闭电梯间、走廊照明、各号楼梯和隔层关闭楼梯照明，白天巡查时随手关闭楼梯照明。

　　4.12巡查时发现可疑物品严禁触碰，立即报领班处理。

　　4.13接到消防监控中心确认火警的通知后必须立即赶往，3分钟内必须将情况反馈消防监控中心。

　　4.14接班前20分钟检查岗位值勤用具和所有需交接的物品，详细填写交班记录。

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