小区道口岗工作规程

小区道口岗工作规程提要：车辆进岗：A．当发现有车辆需进入小区，驶进道闸前时，立即走近车辆，向司机立正行举手礼。B．当司机开启车窗时，递上临时泊车卡

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　　小区道口岗工作规程：

　　1．车辆进岗：

　　A．当发现有车辆需进入小区，驶进道闸前时，立即走近车辆，向司机立正行举手礼。

　　B．当司机开启车窗时，递上临时泊车卡，同时说："先生（小姐）请收好泊车卡，外出时交回岗亭"，并说明收费标准，"请停放于绿色线车位上。"（或让车主看指示牌）。

　　C．在发卡的同时，另一名值班员迅速在《车辆出入登记表》上准确填写各栏目。

　　D．发卡登记完毕后，应立即将道闸开启放行，并提供行驶路线，若后面有紧跟车辆排队时，应示意其停下，并致歉，"对不起，久等了"，然后发卡，并通知该区域管理员，避免车辆占位。

　　E．车辆安全进入道口后，方可放下道闸，确保道闸不损坏车辆。

　　F．当遇到公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入时，查证后放行，应作好《交接班记录》登记车牌号。

　　2．车辆出岗

　　Ａ．当发现有车辆驶出小区道闸前时，立即上前立正并说"先生（小姐）您好，请交回临时泊车卡，"并核对车牌号。

　　Ｂ．进场时间，如没超过一小时，开启道闸放行；如超过一小时则按标准收费，给发票，并说"谢谢"，收费手续完毕后开启道闸放行。

　　Ｃ．在开启道闸的同时，另一名值班员在《车辆出入登记表》上准确填写有关内容。

　　Ｄ．若后面有车紧跟，应立即挡在车前示意停下，另一名值班员应立即放下道闸，在按上述规定处理下一辆车的放行，并说"对不起，久等了。"

　　注意事项

　　１．车辆出入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。

　　２．放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。

　　３．遵守公司规定的《文明礼貌用语规定》。

　　４．当发现有一台以上车辆进出时立即将控制器打到手动位置。

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