发生交通意外事故的处理预案

发生交通意外事故的处理预案提要：无论意外事故的性质如何，本物业管理区域管理人员赶到事发现场时，首要工作是要防止再有意外事件发生及继续恶化，正确的处理步骤如下

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　　发生交通意外事故的处理预案：

　　（一）交通意外事故可一般分为两种

　　1、事故中无人受伤，但其驾驶车辆或本物业财物受损；

　　2、意外事故中有人受伤；

　　无论意外事故的性质如何，本物业管理区域管理人员赶到事发现场时，首要工作是要防止再有意外事件发生及继续恶化，正确的处理步骤如下

　　（二）无人受伤之交通意外：

　　1、维持秩序，疏导车辆，疏散围观群众，使现场交通恢复畅顺。

　　2、纪录事件，包括文字及拍照以作存档备案。

　　3、如本物业设施因意外受到损坏可能危及其他人员安全，应将该范围封锁。

　　4、如有需要，通知本物业公司工程维修人员到现场采取行动

　　5、应设立明显的警告标志。

　　6、通知安防队长，服务中心负责人有必要通知物业部经理到达现场进行处理

　　7、协同专业人员（交通警察、保险公司）解决事故。

　　8、安防队长以书面形式写出事故报告。

　　（三）交通意外引致有人受伤：

　　1、维持秩序，保护好现场，疏导车辆，疏散围观群众，使现场交通恢复畅顺。

　　2、纪录事件，包括文字及拍照以作存档备案。

　　3、将受伤者移离危险位置进行必要救治。

　　4、通知安防队长、服务中心负责人及交通事故报警台（122）

　　5、协助交通民警做好事故处理工作。

　　6、安防队长以书面形式写出报告。

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