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物业公司安全护卫服务管理过程的检验

浏览:6695次 /  时间: 01-04 21:51:17  来源:http://www.dichanshequ.com  保安管理

物业公司安全护卫服务管理过程的检验提要:目的:确保公司安全护卫服务过程井然有序,文明服务,礼貌待人,防止违反安全护卫规章的行为出现和各类治安案件的发生

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  物业公司安全护卫服务管理过程的检验

  1.目的:确保公司安全护卫服务过程井然有序,文明服务,礼貌待人,防止违反安全护卫规章的行为出现和各类治安案件的发生。

  2.适用范围:公司安全护卫工作。

  3.职责:

  3.1安全部负责对安全护卫工作进行抽检。

  3.2管理处安全主管负责对安全护卫工作进行日检。

  4.内容:

  4.1安全护卫服务过程的分类与检验过程工作分配。

  4.1.1安全护卫服务过程包括:

  4.1.1.1道口护卫作业;

  4.1.1.2大堂护卫作业;

  4.1.1.3车(库)场护卫作业;

  4.1.1.4巡逻护卫作业。

  4.1.2检验

  4.1.2.1抽检:

  安全部依据安全护卫工作检验标准,每季度对各管理处安全护卫工作进行一次不定时的检查,检验结果上报分管副总经理和反馈到各管理处。

  4.1.2.2日检(包括夜间查岗)

  各管理处安全护卫主管依据安全护卫工作检验标准,对各护卫班安全护卫工作进行日检。管理处管理人员负责每周不少于三次的夜间查岗。

  4.1.2.3对以上检验中发现的严重不合格应立即查找原因,及时采取纠正措施,并认真填写纠正措施报告上报质管部;发现隐患应及时采取预防措施,并认真填写预防措施报告上报质管部。

  4.2质量记录

  4.2.1管理处管理人员应当正确填写《管理工作日检报告表》和《夜间查岗记录表》。

  4.2.2.安全部正确填写《安全护卫服务管理过程季度检验表》。

  4.2.3《管理工作日检报告表》和《夜间查岗记录表》由管理处安全护卫主管保存,保存期为一年;《安全护卫服务管理过程季度检验表》由安全部保存,保存期为一年。

  5.相关文件与记录:COP13.1不合格品(服务)的控制程序各种规章及职责

  《安全护卫工作检验标准》

  《管理工作日检报告表》

  《安全护卫服务管理过程季度检验表》

  《夜间查岗记录表》

  《纠正措施报告》

  《预防措施报告》


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