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卡钟岗操作规程

浏览:6793次 /  时间: 01-04 21:39:31  来源:http://www.dichanshequ.com  保安管理

卡钟岗操作规程提要:工作流程:1.见到员工到来时迅速起立问好,"早上好或晚上好";2.敬礼后双手接递钟卡及工卡;

文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com)

  卡钟岗操作规程

  固定类工作

  (一)工作目标:

  1.确保无因值班员态度差而引起其他员工的投诉;

  2.打卡完成时间不超过3秒。

  (二)工作流程:

  1.见到员工到来时迅速起立问好,"早上好或晚上好";

  2.敬礼后双手接递钟卡及工卡;

  3.核对无误后打卡,然后双手递回钟卡;

  4.员工离去时致谢"请慢走",待看不见后方可坐下。

  (三)注意要点:

  1.卡钟是服务于员工的的岗位,问候时一律使用敬语"您好",面带微笑,亲切自然,文明有礼;

  2.接递钟卡为双手,坐姿应正规;

  3.避免代打卡,需认真核对;

  4.贯彻执行接一待二应三原则。


文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com)

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