物业社区大门岗操作规程提要:工作目标:(1)确保无因岗位形象差,礼节不周而致客人投诉;(2)岗位基本姿势为军姿;
源自 物管手册物业社区大门岗操作规程
固定类工作
(一)门岗执勤
1.工作目标:
(1)确保无因岗位形象差,礼节不周而致客人投诉;
(2)岗位基本姿势为军姿;
2.工作流程:
(1)有来车经过距离岗位10米时立即转体45°敬礼;
(2)随来车行驶方向左转体45°;
(3)车过后礼毕,成立正姿势。
3.注意事项:
(1)值勤时要严格按军姿标准站立,前倾10°;
(2)转体速度为半秒,靠脚有力度;
(3)军容风纪严整,目光炯炯有神。
(二)交接岗(待定)
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