大厦物业保洁部巡检制度

大厦物业保洁部巡检制度提要：巡检过程中，除完成本部巡检内容外，对巡检中出现的其它各项内容的异常现象（保安、客务、工程）必须上报主管

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　　大厦物业保洁部巡检制度：

　　（一）原则：由上至下、由里至外、循环交错。

　　（二）目的：监督检查大厦内外的清洁质量，及时发现问题，迅速解决。

　　（三）项目：大堂、外围、楼层公共区域的保洁情况及员工的各行为规范是否符合标准。

　　（四）管理制度：

　　1．根据实际工作内容，制定公共区域巡检表。

　　2．由领班每日按规定时间、路线进行巡检。

　　3．巡检过程中，除完成本部巡检内容外，对巡检中出现的其它各项内容的异常现象（保安、客务、工程）必须上报主管。

　　4．巡检人员下行均不得使用电梯，应由消防梯下至下一楼层，保证所巡区域无遗漏。

　　5．巡检人员必须填写巡检记录表，并在巡视后将此表上呈主管，同时上报发现的问题。

　　6．主管要将例次巡检中发现的问题和解决情况上报经理。

　　7．巡检过程中如有特殊情况发生，可暂停巡检，可当场处理的处理后继续巡检工作。

　　（五）巡检时间：（每日两次、每次2 小时）

　　A段楼层：8:00-10:00  AM     14:00-16:00  PM

　　B段楼层：8:00-10:00  AM     14:00-16:00  PM

　　大堂及外围：8:00-10:00  AM     14:00-16:00  PM

　　（六）巡检人员：

　　保洁部经理：每日巡检一次（占工作总量的20%）

　　保洁部主管：每日巡检一次（占工作总量的50%）

　　保洁部领班：每日巡检一次（占工作总量的80%）

　　（七）记录：

　　巡检中认真填写巡检记录表，需要及时解决的由有关人员安排及时解决，巡检表要认真填写后返回保洁部备档以便做对日后工作考核的依据。

　　（八）监督：

　　经理和主管对整体巡检工作进行巡视都督，并在巡检表中签字认可，巡检工作须严格按巡检制度执行，监督过程中发现巡检结果与实际不符或谎报者交由保洁部视其轻重给予相应的处罚。（巡检记录表详见附表一）

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