工业园清洁卫生管理规定(三)提要:清洁原则创造舒适的环境、杜绝任何污染★在物业区域内部,要求任何部位必须干净整洁,一尘不染,无卫生死角
文 章 来 源地产(www.dichanshequ.com)工业园清洁卫生管理规定(三)
为了更好地了解我公司进驻后的具体工作办法,现我公司就管理处环境管理部清洁卫生工作的有关事项作如下说明:
第一:清洁品质控制
一、清洁计划
1、向管理处提交清洁服务计划;
2、根据计划书内容按步骤实施日、月、季的清洁工作;
3、根据计划书内容会同管理处工作人员实施日检、月检工作;
4、月终根据统一考评检讨修订下月度的实施清洁计划;
5、急(突发)事件的处理对应计划方案提交;
二、清洁实施
1、向管理处发出每日清洁完成情况报告;(简称“日报:)
2、各现场每日举行前日工作情况总结,当时工作安排;(简称“早会”或“例会”)
3、各项日常清洁工作安排表、指导书;
4、各项定期清洁工作安排表、指导书;
5、各项内部清洁完成情况考评资料;
6、各项清洁工作方法指示书;
7、各项清洁工作安全批示书;
三、清洁技术应用
1、清洁新技术的应用和推广;
2、现场清洁问题的研究、解决;
3、清洁高效率方法的研究、运用;
四、清洁监督与检查
1、清洁日检表
2、清洁周检表
3、清洁月检表
4、各项清洁作业标准书
5、各项清洁作业岗位职责
6、清洁奖罚制度
7、各分现场之间交替检查、评比
五、员工管理
1、定期的清洁培训
2、员工道德教育
3、作业标准化管理
4、员工考评制度
第二、清洁原则及清洁方案
一、清洁原则
创造舒适的环境、杜绝任何污染
★在物业区域内部,要求任何部位必须干净整洁,一尘不染,无卫生死角
★亲切的服务,给人以温馨的感觉
★垃圾及时清理,免除空气的污染
保持建筑常用常新
★使用适当的洗剂,保持建筑外观干净、常新、不受损坏
★使用无污染洗剂,保持环境的清新
★采用保护措施,避免建筑使用中的最小磨损
安全作业的确立
★实施安全操作教育
★清洁作业采用安全保护,防止其它建筑的意外损伤
★清洁工作中必须使用作业指示板、警示牌、防护栏、安全帽
作业情况督察
★现场管理者每日巡查作业完成情况,提供报告书
★各区域负责人每月进行互检
★公司技术部每月进行作业指导、监督检查
作业效率提高
★大面积作业区域逐步采用人员和机器的相互配合
★建筑采用先进的专用设备进行保养
★逐步使用设计科学、合理使用方便、快捷的作业器材高效率的完成各项作业
树立良好的社会形象,创超一流的环境
★使用高效作业设备、确保环境干净、整洁
★选用高素质作业人员,注重人员形象教育
★严格要求着装整齐,服务语言标准化
二、具体清洁方案构想
人员的选择、培训、教育
★选择年青、工作勤劳、有一定文化素质的员工
★注重职业技能培训和服务规范化教育
★定期进行新技术培训
器材及洗剂选定
★针对石材选用养护技术设备
★大堂适时采用先进设备进行大面积清洁作业
★不锈钢表面使用进口高密度柔软清洁巾进行不损伤清洁
公共场所设施清洁
★洗手间设施定期进行消毒
★垃圾桶、箱定期进行消毒,避免空气污染
保护作业法
★保护建筑的作业:不同的建筑采用不同的方法和洗剂
★保护使用者的作业:A、选择适当的时间作业;B选择无噪音作业,避免干扰
★使用保护剂全面保护建筑外观
清洁作业的实施
★制定详细的计划书
★管理人员确认作业完成情况
★定期进行专业的技术培训
★紧急事件的应急增援
★加强夜间作业避免影响白天的正常工作
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