物业清洁管理制度（五）提要：清洁工安全操作规程牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。清洁人员在超过2米高处操作时，必须双脚踏在梯子上
源自 于建筑资料物业清洁管理制度（五）
清洁设备领用、操作制度
1] 领用制度
*设备原则上谁使用，谁保管，谁负责。
*领用设备必须填写领用登记表。
*领用设备时，领用人自行检查设备的完好程度，因检查不细，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责。
*使用设备时如发生故障，不得强行继续操作。
*因使用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。
*归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用登记表上注明损坏情况。
2] 操作制度
*在设备使用前，了解设备的性能、特点、功率。
*操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。
*各种设备严格按照使用说明正确操作，正确使用。
*设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。
清洁工安全操作规程
牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
清洁人员在超过2米高处操作时，必须双脚踏在梯子上，不得单脚踏在梯子上，以免摔伤。
清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
清洁人员不得私自拔动任何机器设备及开关，以免发生意外事故。
清洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
清洁人员应该严格遵守防火制度，不得随意动用明火，以免发生火灾。
在操作与安全发生矛盾时，应服从安全，以安全为重。
清洁物料领用制度
为了计划各部门收入支出，增收节支，使各项物品物尽其用，发挥最大效率，特制定本制度。
1] 日常清洁用具的领用
*每层可开辟一单独房间，用于存放常用清洁工具。
*常用清洁工具由清洁领班办理领用手续，按实际需求分配给清洁员工。
*申领的工具可存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用。
*清洁工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时需以旧换新。
*使用工具中，应爱护清洁工具。
*工具使用完毕后清理干净及时放回工具间，不可随意放置或丢弃。
2] 消耗品物料的领用。
*消耗品物料，主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。
*消耗品物料由清洁领班办理领用手续，按实际需要分发给清洁员使用。
*批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪为他用或者私用，一经发现，按盗窃公私财物处理。
*所领取物料若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，不可随意浪费。物料用完后，再行到仓库领取。
*清洁员工所领用的物料，使用应厉行节约，避免随意浪费。
清洁卫生监督检查制度
严格的监督检查，是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段。监督检查一般采用员工自查、物业助理巡查和物业主任抽查的“三查”相结合的方法。
员工自查。每个员工都要根据操作规范和要求，对自己所负责的区域、项目不断地进行自查，发现问题，及时解决。
物业助理巡查。物业助理应把巡回检查作为自己的主要工作，每天对自己管区内所有部位、项目进行巡回检查，不得少于四次。
物业主任抽查。由物业主任或组织有关人员联合检查，每周抽查不得少于两次，物业主任应协同上级领导或有关人员定期组织联合检查。
各级检查必须认真进行，严格禁止敷衍了事，并且检查标准必须按照清洁标准严格执行，同时还要结合以下工作：
*检查与教育、培训相结合。检查者发现问题后，不论是工作质量问题、操作规范问题，还是员工行为规范问题，不仅要及时指出纠正，还要帮助员工分析原因，耐心地对员工进行教育、培训，以防止同类问题不断重复出现。
*检查与测定、考核相结合。检查不单单是检查卫生标准，还包括测定、考核等内容。
*检查与改进、提高相结合。作业现场应定期对“三查”的发现问题进行分析，针对问题，找出原因，提出改进措施，予以解决。
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