物业辖区房屋养护和修缮工作规程提要：地基与勒脚。对于地基附近的上下水管等，检查其工作情况，防止漏水。同时，要加强对房屋内部及四周排水设施的管理与维修
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一、目的：定期对房屋进行养护和修缮，提高房屋的安全性和耐久性，保持或恢复其使用功能。
二、适用范围：所有建筑物及附属建筑物。
三、职责
1、物业公司承担受托管理物业房屋建筑共同部位包括屋顶、梁、柱、内外墙体、楼地面和基础等承重结构部位及附属建筑物包括道路、广场、沟渠、池、井的养护和修缮。业主自用部位物业公司接受有偿委托服务。
2、新建房屋在保修期内，由施工单位负责房屋质量保修。保修期满后，由物业公司负责。
3、凡属使用不当或人为造成房屋损坏的，由其行为人负责修复或给予赔偿。
4、工程部负责对房屋本体修缮进行巡查，并接受用户的投诉。小的问题及时修复。大的问题制定方案时报公司领导，送总经理审批。
四、相关文件：
1、《城市异产毗连房屋管理规定》
2、《城市房屋修缮管理规定》
五、操作规程：
1、计划
1）工程部于每年12月制订本物业下年度《房屋养护修缮计划》并报总经理审批。
2）工程部按《房屋养护和修缮计划》的规定具体实施养护和修缮工作并记录于《房屋养护和修缮记录本》内。
3）公司分管领导对养护和修缮工作进行监督和检查。
2、巡查
1）所有员工在工作中，要对房屋完好状况进行查看，发现问题及时告知工程部。
2）工程部维修班每月对房屋共同部位的各个方面进行一次全面巡查，并将巡查情况记录在《房屋共同部位巡查表》中。巡查情况及处理意见要及时报告总经理。
3、养护和修缮
1）加强日常养护。小的养护和修缮由工程部承担。较大的修缮可以委托具有资质的企业进行施工。
2）屋面。必须确保安全，不渗漏，天沟不堵塞，排水畅通。
3）墙面。内墙涂料每年粉刷一次。发现破损及时修补。外墙面涂料视情况一般每十年粉刷一次。花岗岩墙体接缝不漏水。石材墙面破损、脱落及时修复和固定。
4）地基与勒脚。对于地基附近的上下水管等，检查其工作情况，防止漏水。同时，要加强对房屋内部及四周排水设施的管理与维修。保证勒脚完好，对开裂、破损及时修复，以防地基受力不匀，防水失效而产生基础浸水的直接后果。
5）吊顶。吊顶应完好，无污损。发现污损、缺少及时修复与补缺。
6）楼地面。楼地面完整、无破损，楼地面承重荷载不能超过规范标准要求。
7）门窗。门窗应完整、无破损，漆面一致，开关灵活、牢固、平整、不松动，接缝严密。发现损坏及时修复和更换。
8）金属物件。应保持牢固、安全、不锈蚀，损坏严重的及时更换。
9）通风道。每年对大厦所有的通风道使用情况及有无裂缝、破损、堵塞等情况进行检查。发现损坏及时记录并修复。
10）广场、道路。广场、道路、沟渠、下水道、暗井无损坏和堵塞，发现问题及时修复和疏通。
11）白蚁防治。发现蚁情，应立即委托具有资质的房屋白蚁防治机构进行治理。
六、相关记录：楼宇公共设施完好情况检查表
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