小区工程部管理制度（七）

小区工程部管理制度（七）提要：值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退

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　　小区工程部管理制度（七）

　　值班制度：

　　1、必须坚守岗位，不得擅自离岗，如因工作需要临时离岗，必须有符合条件的人替岗并交代离岗时间及去向。如需调班应经主管同意。

　　2、根据操作规程及岗位职责的要求，密切注意所管设备的运行情况并按规定做好相关记录。

　　3、如发生设备故障，一时不能处理及时报告上级领导。

　　4、应按统一班次值班，不得迟到，早退，无故缺勤。

　　5、接到报修时，及时通知有关班组，安排人员前往维修。

　　交接班制度:

　　1、值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，不能私自调班、顶班。因故不能值班者，必须提前征得相关领导同意，按规定办理请假手续，才能请假。

　　2、交班人员必须做好交接班的准备工作，提前15分钟进行交班。交接班的准备工作包括：查看值班记录、听取交班人员介绍当班情况、清点交接工具、设备等其它物品。交接班时，双方人员在值班日志上签字。

　　3、在下列情况下不得交接班，并向上级汇报：

　　（1）在事故未处理完或重大设备启动或停机时；

　　（2）交班准备工作未完成时；

　　（3）交接班人数未能达到规定人数时；

　　（4）班组长或由相关领导指定替代班组长的人未到时；

　　（5）接班人员有醉酒现象或神志不清而未找到顶班人时。

　　（6）值班日记上字迹不清或乱写乱画现象。

　　维修服务规范；

　　1、上门维修，应轻按门铃或敲门，说明自己身份，业主认可后，套上干净鞋套进屋。

　　2、维修过程中必须移动有关物品时，应征得业主同意，并小心轻放。

　　3、维修完毕，应当清场。请业主验收，得到业主认可后，礼貌告退。

　　工程部岗位职责检查制度：

　　1、部门负责人逐级督查各级员工严格遵守岗位职责，切实保障设施设备的安全运行。新员工上岗前必须进行安全教育，经考试合格后方能上岗。

　　2、投入运行的主要机房，部门负责人每周至少巡查3次，一般功能机房，每周至少巡查2次。

　　3、每次巡查，应将巡查情况记录于工作日志。

　　4、非办公时间除由值班负责人督促外，部门负责人应不定时检查。

　　设备使用的"三好"要求：

　　1、管好：设备使用人要管理好设备，未经相关部门同意，不得随意转由他人操作。

　　2、用好：严格执行操作维护规程，杜绝不文明操作。

　　3、修好：及时排除故障，使设备保持良好。

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