保安服务公司保安员应知应会提要：随时保持高度警惕，做好四防工作，“防火、防盗、防事故、防破坏”，能够注意观察、发现多种事故苗头和可疑现象，及时预防
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1、能熟悉服务单位的门卫制度和安全方面的规定、工作性质、人员、车辆、重要部位等基本情况。
2、能查验出入人员、车辆的证件、出入牌，做好出入登记手续。查验可疑物品，防止坏人及闲杂人进入，防止盗窃的物品从门卫流出。
3、能指挥、疏导车辆、人员的出入，停放进出有序。
4、能用规范的文明的语言与客户单位和工作对象交流，能解答来访人员的简单询问，按规范接待来访人员。
5、会操作安全门，会使用通讯、报警设施，会使用保安防卫器械。
6、能按照预定的路线或变换的路线进行安全巡逻，随时注意可疑情况，对重要目标，重要部位加强巡逻和检查，填写好巡逻记录。
7、随时保持高度警惕，做好四防工作，“防火、防盗、防事故、防破坏”，能够注意观察、发现多种事故苗头和可疑现象，及时预防。
8、会使用保安员的先期处置权。对可疑的人和物进行盘问盘查，消除可疑再放行。对现行作案分子可以抓捕控制，及时报告当地派出所或110、交公安机关处理。对刑事、治安案件的现场予以保护。
9、熟悉一般的消防安全知识，会使用各类灭火器，发现火灾，先报119和单位，组织在场人员进行扑救，引导人员、物资疏散。，
10、会报警、会请示汇报，熟记当地派出所，客户单位主管部门和人员、班长及公司电话，熟知110报警、119火警、120医疗急救、122交通事故的用途。执勤时发现有关情况，应分清性质和紧急程度进行报警、报告、请示。
11、熟悉保安的礼节礼仪、规范着装、使用文明用语、态度和气、礼貌待人。搞好岗点、宿舍、个人卫生，随时保持保安的文明风度和作风。
12、熟悉并遵守保安的纪律规定和公司的各种规章制度，服从命令听指挥，团结同志，认真工作，努力做一名合格的保安员。
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