物业保安部交接班制度（三）

物业保安部交接班制度（三）提要：接班人员清点岗位上所有公物，如：对讲机、灭火器、水瓶等，如发现损坏、缺遗应立即向班组长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录

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　　物业保安部交接班制度（三）

　　保安部主管每周星期四前编制完成下周《保安部岗位安排表》，报主管经理审批，全体保安员依据《保安部岗位安排表》进行当值。

　　1、接班前集合

　　（1）严格执行《公司基本礼仪礼规》的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。

　　（2）所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合

　　①注意自身形象，不得互相追逐、打闹；

　　②保持站立姿势，不得蹲坐。

　　（3）整理着装，当值班长按《公司基本礼仪礼规》的有关规定检查员工着装。

　　（4）当值班长集合队伍，点名并统计、做好记录。

　　（5）保安部主管下达工作指令，交待有关工作注意事项。

　　（6）集合过程应在10分钟内完成。

　　2、接班

　　（1）所有当值人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。

　　（2）交接班人员相互敬礼并问好。

　　（3）接班人员清点岗位上所有公物，如：对讲机、灭火器、水瓶等，如发现损坏、缺遗应立即向班组长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。

　　（4）认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。

　　（5）检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安员的带领下，系统地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员作出解释，并通知班组长前来处理及做好记录。

　　（6）交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。

　　3、交班

　　（1）各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作

　　①保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹；

　　②灭火器排放整齐表面无积尘，风电扇表面无污垢、整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蜘蛛网；

　　③公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。

　　（2）认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据。

　　（3）在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。

　　（4）将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

　　（5）带领接班人员系统地检查责任区域内的工作情况。

　　（6）互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。

　　4、交班后集合

　　（1）班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。

　　（2）区域的班、组长对区域值班情况进行讲评工作。

　　（3）班长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见。

　　（4）解散队伍。

　　5、替换吃饭时的岗位交接

　　（1）中班当值人员在11：00~12：00内及时到达各自岗位接岗，替换早班当值人员吃饭；早班当值人员在下午16：30~18：00内及时到达各自岗位接岗，替换中班当值人员吃饭。

　　（2）当值人员用膳时间为30分钟，用膳后及时返回岗位继续值勤。

　　（3）具体的交接按本规程4.2执行。

　　值班记录本不得撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回保安部统一保管，保存期1年以上。

　　班长在上岗后1小时内巡视所辖区域所有岗位情况，并在值班记录本上签名。

　　每天早上8：00~9：00由区域班长填写《保安部区域安全情况（日）汇总表》交部门主管汇总后于当日9：00前交主管经理审阅。

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