售楼的信念:一切皆有可能（案例说明）提要：在接待过程中，我们往往会遇到一些不轻易表露自己真实想法，但购房意识非常强烈的客户，由于没太引起足够的重视或者没深刻与客户及时交流
源 自管理资料售楼的信念:一切皆有可能（案例说明）
人生就是一个舞台，更像运动场上竞技，一定要树立必赢的心态，无论做任何事情都必须坚持持之以恒，不轻易放弃的信念。相信“凡事皆有可能”。只有这样才能离预期目标越来越近，工作起来才能得心应手，事半功倍。
做为房地产界一名置业顾问，工作在一线，每天要同形形色色的客户打交道，除了要解决客户提出的各种各样问题和异议之外，我们还要根据不同类型的客户采取不同的销售渠道促使其成交，达到预期销售目的。所以坚持不放弃不抛弃的信念对每一位做销售的来说至关重要。这一点对于刚刚做销售的我来说更是体会多多。我知道房地产销售是一个充满竞争和挑战的职业，特别在今天房地产行业竞争日益残酷和市场动荡日趋严峻的形式下，对于销售员除了具备过硬的房地产专业知识之外，还要懂法律，金融，心理学等方面的知识。对于购房者来说，置业更是一生中比较重要的事情，普通老百姓可能要穷其一生的积蓄花在购房上，而且可能一生中的许多年都要为还银行贷款而奋斗。所以现在的购房者更趋于理性，考虑购房可能要出现的问题会更全面，对于居住标准要求也会越来越高。做为购房者的置业顾问如何把握所有意向购房客户转化成准客户再促使成为我们的业主，坚持不放弃不抛弃的信念，值得我们坚守和发扬。
在接待过程中，我们往往会遇到一些不轻易表露自己真实想法，但购房意识非常强烈的客户，由于没太引起足够的重视或者没深刻与客户及时交流，而造成不该流失的客户流失。这个时候如果我们能坚持多关注关注客户的真实想法，与客户不厌其烦的多些沟通，没事打个电话联络下感情，也许我们还有挽回客户的希望。
我曾接待过这样的一个客户，他第一次购房初到到售楼部，可能是由于对购房没经验，一直保持沉默，按照惯例我肯定要从整体到局部对小区做全面介绍，促使他表达自己的真实意图。以便我引导他帮他选到适合自己的房子。经过努力我了解到他想选一套三居室而且面积又不太大足够三口之家生活的房子。当时我根据他的情况给他推荐了几种房源而且领他实地看了房的坐落位置，户型结构，小区环境，并介绍了小区物业配套极其物业服务，当时他对整个房子还是比较满意，但是对价格有犹豫，他以此为借口说是要回去和爱人商量才能决定买还是不买，还向我了解了付款方式，按揭贷款手续流程等。最后我给他准备了一他套传资料拿并在我的一再坚持下留下了他的联系方式，虽然客户不是太情愿。大概过了两三天左右我回访了解到他的真正意图时，发现他最主要的原因是支付这套房子的房款超出了他的计划。而他又特别相中这套房子，他试着询问我是否能在现有价格的基础之上做适当的优惠，按照公司制度按揭是不享受任何优惠的，我摆事实举例子对他进行了说服。最终他没表态。之后我给他联系过几次，由于房款没办法凑齐他决定过段时间再考虑买房子的事。中间我也给他联系过几次聊聊现期房地产有关政策和变化。因为我相信自己的判断，他一定会成为我的成交客户。经过我的不懈努力，终于坚持了几个月的时间他如我所愿的成为我的成交客户。我想这就是持之以恒，不轻易放弃的作用。
从这个例子说明做事情应付，马虎不得，在任何时候我们只有坚信“凡事皆有可能”。我们才会离实现愿望的目的越来越近。也、我们更应该增强紧迫意识，时时树立必赢的心态，随时随地相信自己是最棒的，没有做不到的事情。只有你对任何事敢想，敢做，那么我们就多一份迈向成功的机会。
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