地产营销人的必修课--项目踩盘提要:销售说辞——熟练程度证明专业水平;(2)对项目熟悉程度——是照本宣科,还是活学活用?(3)推盘节奏——对项目各期产品是否熟悉,卖点是否清楚明白
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踩盘是每个地产营销人的必修课,踩盘需要做哪些准备工作?踩盘过程如何收集有用的信息?踩盘后如何完成高质量的总结报告?
踩盘前的准备工作
1.信息收集
(1)网络信息采集:进一步确定踩盘的必要性,产品重合度,竞争契合度。
(2)报广搜集:项目主打广告语、定位、主推产品与本案是否接近?
(3)售楼处电话地址:以备不时之需,还可以提前电话调查。
2.确定任务
(1)根据已掌握的信息和调查目标,确定具体的踩盘任务。
(2)调研重点:交通、配套、商铺及车位销售、户型价格及区间、优惠等内容。
3.交通方式
(1)踩盘最佳的交通方式:自行车。
原因:可以看得很细致,随时可以停下进行调研,随时可以停下问路、拍照,窄路不担心,坏路推着走——不用担心被抄牌。
(2)不适合情形:别墅调研、高档项目调研。
(3)奢侈一点的踩盘——汽车。预算费用较高——商业间谍,必须的。
4.调查时间
估算调查时间,留出足够的时间量;弄清楚地图,最好准备好路书,小心迷路。行经道路,调研范围;计算成本,比如餐费、交通费、加油费、饮料等等。
5.物料准备
(1)照相机:先得会用,其后别忘了卡和电池;(2)手机:偷拍的最佳工具;(3)笔记本:有问题随时记下,过后形成踩盘手记;(4)包:符合调研人身份的,实用的;(5)录音笔:需要的话。
6.身份准备
(1)项目调研人数不能太多,人物间关系要处理好。做什么工作?对什么户型关心,关心什么问题,提前确定——骗人不是件容易的事情,细节一定要照顾到。
(2)调研项目对人的服装、穿着有什么要求。看别墅就别骑自行车了。
(3)善于伪装,说符合身份的话,比专业人员的思想境界要高。少用专业语言,多说大白话,外行话。
(4)脸皮厚一点,别怕被人骂,反正也是背后骂两句,顶多背后你也骂他。他要敢打你,恭喜你有机会歇工伤了。
(5)队友是很关键的,比如万一需要拍照。
7.电话预约
(1)事先电话调查,并预约到访时间。
(2)更让对方相信你的身份,会有专门的人接待你——谁接电谁接待。省得跑冤枉路;接待人员更认真,更容易相信你;让踩盘效果更好。
外围踩盘要点
1.路途中开始
(1)路途中就要集中精力,开始踩盘行动!用手中的相机和笔记本记录:
(2)行径主干道:也是客户到达必经之路。
(3)配套设施:项目配套价值所在,也是客户关心所在。
案例:
2.项目外围
这是明目张胆地用照相机的时候,不需要担心被打,狂拍吧。
主要内容:精神堡垒,甬道,导引标志——同时要注意这些物品的创意、制作材质等内容。
以上内容中:创意代表了操作团队的追求,材质代表了项目营销推广费用的情况。
3.进入现场
拍照变得不容易,除了拍摄,还需要近距离弄明白一些物品的制作工艺和材质,从细节感受项目。
主要内容:园林形象小品、引导牌、形象标志、道旗灯旗。
(1)道路及主入口
华侨城手法(图1):华侨城在波托:菲诺门口采用从德国进口REMO200红色路标漆,制作成其独有的红色自行车道以区隔开其他区域。
龙湖手法(图2):在小区门前的路中间摆放移动花箱,人为的形成龙湖“私家”路的印象。
朗钜手法(图3):在小区主放口设置意大利风格水景主题景观,突出贡献形式感和尊贵感。
(2)围档引导入口
唐宁one围墙手法:8米高围墙,画面十分具有冲击力,并且配合灯光字,效果震撼。
(3)引导系统
清林径导视手法:用手工木制的导规牌呼应项目主题。
CLASS导视手法:钢铁雕塑导视营造一种仪式感。
(4)道旗、刀旗
注意形式、文案和创意——可以看到项目营销动作。
万科(左图)手法:利用时间节点,找准优惠营销的空破口。
悦城(中图)手法:几十面超高道旗一字排开,上写“一种标准一种趋势”,大气磅
龙湖(右图)手法:在采用4米高阵式道旗并且配合灯笼同时悬挂,充满仪式感,且不单调。
现场踩盘要点:9步走
1.氛围
(1) 豪宅的售楼处必定有不同氛围
华侨城手法:绿树掩映(奢华)+欧式岗亭(安全),但大门敞开,尊贵感和私密感稍欠。
翡翠城手法:车辆和行人欲进入售楼处必须在门口花坛前绕半圈,而不像一般楼盘那样开口大门敞开,在曲折中体现了不大众一定的距离感。
2.外形
有的售楼处主打创意:深业紫麟山
有的则突出创意感、时代感:天津富力城
3.安保
岗位设置恰到好处,管理规范,装备整齐;人员形象气质佳,举指一丝不苟;服务规范,应答得体。
4.五感
用你全部的感官,全方位体会售楼处:
(1)眼(视觉):看摆布,看沙
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