超市营运部门的岗位职责

超市营运部门的岗位职责提要：负责公司促销活动的落实；定期组织对超市区域所在商圈的调查，并根据超市区域所在地区的市场特点，策划并组织超市区域各级的促销活动

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　　超市营运部门的岗位职责

　　超市营运部门主要的工作就是全面负责超市区域管理；根据总经理下达的指标，制定超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况进行检查、指导和控制等，它可以当之无愧的称为商超的“老大”。

　　超市营运部门岗位职责的简述：

　　一、岗位职责

　　1、维持超市区域良好的销售业绩；

　　2、严格控制超市区域的费用、损耗；

　　3、维持店内整齐生动的陈列；

　　4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；

　　5、维持超市区域良好的服务标准；

　　6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作；

　　7、保证超市区域资产的安全；

　　8、负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻；

　　9、负责组织超市区域的销售，以实现超市区域良好的销售业绩，及时向总经理反馈相关运行情况；

　　10、维持店内各处门正常运转，处理异常情况；

　　11、协调与当地政府处门及社区的公共关系；

　　12、严格规范员工，按标准进行各种作业，协助总经理控制人事成本。

　　二、主要工作

　　1、全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作；

　　2、根据总经理室下达的指标，制订超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导、控制；

　　3、传达并执行营运处的工作计划；

　　4、负责与总经理室其它业务处门的联系沟通；

　　5、及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息；

　　6、负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评；

　　7、督导超市区域各处门的工作，努力提高销售、服务业绩；

　　8、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

　　9、损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营理念；

　　10、对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议；

　　11、进行库存管理，组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送；

　　12、组织超市区域的盘点，确保盘点的准确、真实；

　　13、负责公司促销活动的落实；定期组织对超市区域所在商圈的调查，并根据超市区域所在地区的市场特点，策划并组织超市区域各级的促销活动；

　　14、保障营运安全，对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督；

　　15、负责突发事件处理的组织，并及时向总经理室报告；

　　16、负责超市人员的培训；

　　17、负责店内其他日常事务；

　　18、 制定各处门量化工作指标，追踪各处门指标完成情况，及时采取纠正措施，并将异常情况反馈总经理；跟踪各处门的报表，审阅并提出分析意见；

　　19、在总经理的领导下行使分管处门的工作职责；

　　20、根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研，向总经理提出建议；

　　21、审查营运各科员工业绩考评记录，并报总经理室；

　　22、检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；

　　23、依据公司的基本规定，起草各项超市区域内处管理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　24、与政府职能处门联系、协调，保证超市区域的正常运作；

　　25、编制店内各项费用预算，并根据规定向总经理申报；

　　26、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　27、加强各处门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；

　　28、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

　　三、辅助工作

　　1、检查店内清洁卫生；

　　2、检查设备维护及管理的情况；

　　3、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

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