超市收银主管的岗位职责与工作要求

超市收银主管的岗位职责与工作要求提要：协助经理管理好商城有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的日常操作；经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排

资料 来自 房 地 产(www.dichanshequ.com)

　　超市收银主管的岗位职责与工作要求

　　岗位职责

　　1、掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号，收银机的使用及对真假钞的识别；

　　2、熟悉商城关于货币现金管理制度，掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报；

　　3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧；

　　4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的日常操作；

　　5、经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排；

　　6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理，做好商城对内对外的保安工作；

　　7、解决零钱，使收银员有充足的零钱为顾客找零；

　　8、严守本店商业秘密，防止其它企业的暗察。

　　工作要求

　　1、对营运部经理负责，对收银员的日常工作进行管理：

　　（1）收发放备用金及零钞等，与银行交接营业款；

　　（2）对收银工作中的问题进行总结分析；

　　2、编制收银员的月工作计划，并对计划进行落实、总结、反馈、修改；

　　3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通，使收银工作正常运作；

　　4、加强与收银员的沟通，及时发现问题，并进行分析、解决、向上汇报；

　　5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核；

　　6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复；

　　7、监督收银员正确使用各种收银设备，保证收银工作的质量。

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