关于印发《北京市居住小区物业管理服务标准》的通知

    (三) 绿化 小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后,道路两侧区间绿地。       按市园林局规定的《三级养护标准》养护。
    (四) 保洁 小区规划红线以内,业主户门以外。   &nbs

www.dichanshequ.com p; 维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括: (1) 设定垃圾集纳地点,(2) 并每日将服(3) 务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,(4) 对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理; (5) 每日对保洁服(6) 务范围内的区域进行一次清扫,(7) 做到服(8) 务范围内基本无废弃杂物; (9) 按规定进行消毒、灭鼠等活动; (10) 在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
    (五) 保安 小区规划红线以内,业主户门以外。 维护服务范围内的业主公共生活秩序,包括: (1) 相对封闭:做到小区主要出入口全天有专人值守,(2) 车辆行驶通畅,(3) 危及人身安全处有明显标(4) 志和防范措施; (5) 维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度进行管理; (6) 发生治安案件、刑事案件、交通事故时,(7) 应及时报警,(8) 并配合公安部门进行处理。
    (六) 存车 管理 机动车辆、非机动车辆在停车场(存车处)、位的看管 (1) 有健全的机动车存车管理制度和管理方案; (2) 对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证,(3) 出门凭证放行; (4) 保证停车有序,(5) 24小时设专人看管; (4)  长期存放的,应签订存车协议,明确双方的权利义务等。
    (七) 消防 管理 公共区域消防设施的维护及消防管理 (1) 有健全的消防管理制度,(2) 建立消防责任制; (3) 消防设施有明显标(4) 志,(5) 定期对消防设施进行巡视、检查和维护; (6) 定期进行消防训练,(7) 保证有关人员掌握消防基本技能。
    (八) 高压 供水 养护、运行、维修 (1)保证居民正常生活用水; (2)对水箱定期清洗消毒,确保水质合格; (3)维修服务执行京房地物字(1998)第799号文件规定。
    (九) 电梯 养护、运行、维护 (1) 主梯6:00-(2) 24:00不(3) 间断运行,(4) 0:00-(5) 6:00呼叫运行,(6) 电梯工夜间值班,(7) 公布呼叫电话或房号。凡是楼层设有电梯门的,(8) 均须开启载客; (9) 凡有备(10) 梯的,(11) 在高峰期6点-(12) 8点、17点-(13) 19点与主梯同(14) 时运行; (15) 主梯维修时,(16) 用备(17) 用梯运行;无备(18) 梯的,(19) 属急迫性维修的,(20) 应在30分钟内抢修完工,(21) 其它维修应于23点至次日5点以内完工。 (22) 维修服(23) 务标(24) 准执行京房地物字(1998)第799号文件规定。
    (十) 装修 管理  房屋装饰装修管理 (13) 有健全的装修管理服(14) 务制度; (15) 查验业主装修方案,(16) 与业主、施工单位签定装修管理协议,(17) 告知业主装修注意事项; (18) 装修期间,(19) 对装修现场进行巡视与检查,(20) 严格治安、消防和房屋安全管理;对进出小区的装修车辆、装修人员实行出
    入证管理,(21) 调解因装修引发的邻里纠纷; (22) 业主装修结束后,(23) 应进行检查。对违反装修协议的要进行处理,(24) 问题严重的报行政管理部门; (25) 及时清运

www.dichanshequ.com 装修垃圾,(26) 集中堆放时间不(27) 得超过三天。

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