住宅园区设施管理员职责提要：熟悉住宅区内公用配套设施，设备的种类分布，掌握各类管道（地下、地上）的分布走向，位置以及维修及养护的方法
源 自物业论文住宅园区设施管理员职责
设施管理员在主任的领导下，为住宅区的住户提供房屋维修服务，组织对房屋本体公用配套，设施及住宅区内室外公用配套设施的维修及养护，为住宅区创造一个舒适而完好环境。
一、设施管理员包括电子报警系统维修员、机电设备维修员、土建维修员、水、电维修员，均属设施维修部统一管理、
二、必须服从主任和工程部部长的工作安排，做好各项维修工作。
三、熟悉管理处的各项规章制度，管理目标以及各项考评标准。
四、掌握物业管理的有关知识，树立为住户服务的指导思想。
五、熟悉住宅区内各类电子报警系统安装、性能、房屋结构特点,使用要求以及维修养护方法。
六、熟悉住宅区内公用配套设施，设备的种类分布，掌握各类管道（地下、地上）的分布走向，位置以及维修及养护的方法。
七、对住宅区要经常巡视，发现房屋及设施有无损坏，隐患或其它不正常情况，应及时维修，确保公共配套设施设备的正常运用。
八、确保住宅区地上、地下排污，雨水管道的畅通。
九、及时满足住户的维修要求，原则上急修不过夜，小修小补及时修完。大修必须做好直辖市工作后，三天内维修完成，如维修服务超过三天，则视为不及时，必须追究有关维修工及负责人的责任。
十、上门维修应对住户态度热情，服务周到，按规定收取维修费，上交管理处，给住户开具收据，不得向住户索要小费或其它物品，如有收费不交或索要小费的一经查证按规定给予罚款或辞退处理。
十一、对任何维修须在一周后回访，了解维修后运行情况，回访可采用电话、亲临等形式，及时记录回访情况。
十二、积极参加管理处组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训，努力提高自己的维修技能。
十三、完成主任交给的其它任务。
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