1、重新创意设计了以‘鲁铁就像这块砖’为主题的宣传单页,由专业人员到附近区域做登门派发和讲解;针对竞争对手多且完全同区域和价格无优势的状况,我们以建筑质量和企业实力为创意出发点。宣传单页正面为感性文案:
“如果我们不说,也许您永远都不会知道,
鲁铁1号用的砖是粉煤灰蒸压砖。
这种砖有很多的好处:保温、隔热、吸音、强度高;
但它也有个大缺点:价格高——比普通砖每块要贵将近2毛钱!
我们用了,而且我们并没有把因此增加的费用转嫁给消费者,
由我们鲁铁自己承担了!
也许一块砖说明不了什么问题,
但哪一个楼盘不是一块砖、一块砖的建起来的?
我们觉得,如果楼房本身的建筑质量上不去,
其他任何东西都无从谈起!
为了能把每一个项目做好,
我们下了很多功夫,费了很多心思,
哪怕把工夫下在您根本看不到的地方,
因为我们知道好房子不是吹出来的,
是干出来的!
恰如同这块砖,鲁铁人正默默付出、认真承诺着……”
我们还为鲁铁公司全新导入了企业推广理念:实力兑现承诺执着铸就精品。在今后的时间里,这句话将运用在鲁铁公司自身和楼盘的全部宣传推广中。
2、推出“鲁铁房产铁路系统推广展示月”活动,3人左右的活动小组,携带展架、展板及宣传资料,到各铁路机关、单位、铁路宿舍登门推介。
当然售楼处的重新装修和装饰也是必要的。工作全面展开3个月之后,总计发放单页约12000份,实际签单75套,而所消耗宣传单页的总费用是2000多元。
而在同期,济南市两大主要平面媒体广告价格为:
报刊名称版面规格发布式样版位价格
《齐鲁晚报》1/4版(通栏)8×23㎝套红普通内页版位约23000元
《济南时报》1/4版(通栏)8×23㎝套红普通内页版位约16000元
两相对比,效果自现。
在鲁贤家苑和一方雅居两个项目的推广中,基本都是以派发单页唱主角,辅以条幅、路牌等工具,均实现了较为理想的销售业绩。其中,鲁贤家苑项目已处于‘清理’阶段,我们推出了以‘尾盘集中赢’为主题的促销性质宣传单页,经过鲁贤项目组全体人员的努力,实现销售近150套、总额近4000万的好成绩;而一方雅居项目虽然是在济南市场的淡季11月份开始销售,且处在重重包围之中(500米范围内在售项目10个),但仍取得了月均12套的好成绩。
至此,在4个月(总共10个销售月:鲁贤家苑4个月、鲁铁1号3个月、一方雅居3个月)内,以派发总价值8000余元的宣传单页为代价,实现了代理销售额7330余万元的总业绩。
第三部分 收获与体会
通过这三个楼盘的精心运做,我们在派单技巧的运用上有以下收获想与大家交流和分享:
1、标准派单说词。在派单中,有一个非常重要但又极易被忽视的关键点:派发同时的讲解词。视觉和听觉的结合才能达到最佳的传播效果。我们公司的业务代表(派单人员)均受过正规培训,是有针对性的发放并附带讲解,我们制定了15秒、30秒、2分钟标准推介说词(即用最简洁的语言将楼盘的最大卖点进行了概括),在将单页传递的同时,进行尽可能的讲解;但是,2分钟是界限,多了就不能说了,要把有意向的客户抓紧时间带到更具有销售氛围的售楼现场,让更有推介能力的售楼人员去接待。
2、派单点的选择。现在大部分楼盘的发单还是‘街头拦截’式,这种方式已越来越成为大家所厌恶的对象,不仅丢弃率极高(75%以上)以至影响市容,而且也不科学。
3、业务代表的培训。可不是随意的临时找几个学生或失业人员去猛发一通,专业营销公司的优势也可在此体现。在幸福园营销公司,有专门的培训和管理规程来使业务代表们尽情发挥,有潜力的会被提升为置业顾问。我们这里的一名业务代表曾经连续5个月拿到7000元以上的薪水,但他仍然在踏踏实实地派单,因为他知道的能力和公司提供给他的平台。
4、宣传单页的印量。常常有许多楼盘会出现房子卖没了,单页剩下一大堆;或是发着发着发光了、再急着加印的情况,这是因为操盘者对楼盘销售周期、目标客户群特性、来客成交比例等数据推断不准确造成的,当然,有很多情况下是其负责人想都不想或说根本不知道该怎么去想,就直接开印了,印刷厂的人都知道,每次印十万都快
5、单页的内容与反馈。对于一张价值1毛多的单页而言,能引起兴趣,打个电话咨询一下,这个单页就是成功的。首先,万万不能将太多的内容全‘浓缩’到小小的单页上面,其次,咨询电话打进来之后,客户能否到现场看房或说成交,那就是楼盘品质和售楼人员的水平问题了。另外,对于反馈效果不能重‘量’而轻‘质’,在鲁铁1号这个项目上,单页发放的来电、来客数量都不大,但质量极高、意向极准,也许创造了济南房地产营销中的一个奇迹,2002年11月—2003年1月之间的3个月内,每派单160张成交一个客户。
派单是营销推广中极微小、极简单的部分,但就是这样一个微小的部分,若运用得当亦会有大大的收获,况且看似简单、实则学问多多。
针对楼盘的传播推广,我想再给开发商和同行们提几个醒:
1、不能过分夸大广告在房地产项目中的实际作用,不能泯灭项目自身的优势,如果项目自身存在重大缺陷,广告做得越多、信息传递得越快、死得越早、越难挽回。
2、房地产产品因总额太高,因而在购买时的关心和慎重程度上大大超过其他产品(包括汽车),是目前国内消费品中‘关注度’最高的产品,而且大家知识愈来愈丰富、心态愈来愈理智,没有消费者会仅仅因为你几次报纸广告做得漂亮、做得精彩,或是一个概念提得有深度、有文采,而会直接提着钱来买你的房子。
3、节约的推广成本就是利润。在当前的市场态势下,幸福园营销公司暨天骄伟业广告公司深深明了这一点,成立后的服务宗旨就是:专业、严谨、高效、节约。尤其是第四点——节约。现在的很多营销公司、广告公司都有一个相似的‘毛病’——尽量让广告主多投广告费,并口口声声说是为给开发商塑造品牌,其实房地产品牌的塑造何止是多投百十万广告这样简单,市场占有率、入住后的物业管理等等才是能否成为品牌的决定条件。指望广告塑造品牌,不过是在借机推广自己、多赚点钱而已。
4、广告只是传递信息,能否完成销售,关键在销售现场。在现在的楼盘销售中,说错一句话、说晚一句话,就有可能永远的丢掉一位客户;如果幸福园公司没有一只能打硬仗、管理系统的销售队伍,7000多万绝对是“不可能完成的任务”。
对于中、小型住宅项目,需要的一般不是‘广告’,而是‘准告’;不是大众媒体,而是‘小众媒体’——只需要将信息准确地传达到目标客户群中的每一个个体上。
说到底,本文所谓的‘小传单为何创造大业绩?’不过是一个契入点,最希望能引起大家的理性思考,只要真正用心并真正站在专业的角度上,就可以把一些看似‘常规’的、‘没劲’的项目做得同样津津有味、同样精彩非常。
派发8000多元的宣传单页,卖了7000多万的房子,你现在觉得可能了吗?
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