- 名称:物业服务企业的客户关系管理
- 类型:房地产客户关系
- 大小:2.03 MB
- 更新时间:01-05 00:43:33
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- 语言:简体中文
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《物业服务企业的客户关系管理》下载简介
有的企业建立了顾客呼叫(服务)中心,就宣称客户关系管理是对顾客呼叫(服务)中心的管理;
有的企业安装了一套顾客资料分析软件,就宣称客户关系管理是顾客资料分析,或者干脆认为实施CRM就是数据库的应用;
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