JIS Q10002-2005 质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南
- 名称：JIS Q10002-2005 质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南
- 类型：其他标准
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- 更新时间：01-04 22:20:43
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《JIS Q10002-2005 质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南》下载简介
标 准 编 号：JIS Q10002-2005
简体中文标题：质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南
繁體中文標題：質量管理.顧客滿意度.組織中對投訴處理的指南
English Name：Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
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