- 名称：GB/T 19039-2009 顾客满意测评通则
- 类型：其他标准
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- 更新时间：01-04 22:16:03
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- 语言：简体中文
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《GB/T 19039-2009 顾客满意测评通则》下载简介
标 准 编 号：GB/T 19039-2009
简体中文标题：顾客满意测评通则
繁体中文标题：顧客滿意測評通則
English Name：General rules of customer satiffaction measurement
标准简介：
本标准规定了进行顾客满意测评工作的基本原则、测评的过程和测评结果的应用。本标准适用于组织实施外部顾客满意测评。
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